Rôle :

• Agit comme conseiller expert et comme référence lors de réalisation, implantation ou support de solutions relatives à la plateforme de collaboration Microsoft TEAMS Rooms au sein de l’équipe des services audiovisuels.
• Réaliser les activités d’implantation de l’infrastructure technologique pour l’exploitation et l’opération conformément au design de l’architecture technologique et audiovisuelle, en plus de collaborer à la rédaction ou de rédiger les différents livrables en lien avec les besoins exprimés.

Activités :

• Assurer le maintien quotidien des environnements TEAMS Rooms en place chez le client;
• Répondre aux besoins ad hoc du personnel technique en matière d’installation et de configuration de TEAMS Rooms;
• Réaliser toute la documentation pertinente, propre à son domaine d’expertise, selon les normes et standards du client;
• Participer à la validation de certains livrables en matière technologique associés à la plateforme TEAMS Rooms;
• Participer au support applicatif, en particulier pour la plateforme TEAMS Rooms et ses logiciels associés;
• Participer à l’implantation de nouvelles solutions de collaboration basées sur TEAMS Rooms;
• Participer aux rencontres de suivi d’équipes, suivi de projets ou de réalisation et faire part des niveaux d'avancement, des solutions et/ou de problèmes pouvant compromettre les échéanciers ou la réalisation du projet;
• Assurer le respect des échéanciers des mandats à sa charge;
• Soutenir les équipes d’opérations et de projets dans le cadre de la préparation et la coordination des plans de travail pour l'exécution des travaux requis.
  
  Qualifications Requises

• Posséder un diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou son équivalent.
• Posséder cinq (5) ans d’expérience en technologie de l'information.
• Posséder trois (3) ans d’expérience en audiovisuel, et ce, au sein d’une organisation ayant au moins une dizaine de points de service.
• Posséder la certification de spécialiste Microsoft TEAMS Rooms ou démontrer que le client a réalisé au moins deux (2) mandats de déploiement (réalisation) ou de soutien associé à la mise en place et/ou l’évolution de solutions TEAMS Rooms. Les mandats présentés devront minimalement être d’une durée d’au moins une année.
• Posséder deux (2) années d'expérience en déploiement d’infrastructure TEAMS Rooms.
• Posséder deux (2) années d'expérience en support technique du produit Microsoft TEAMS.